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投诉到12345,是否会收到确认回执?

吴亮律师2025-07-23衢州市律师

投诉到12345,一般会收到处理回执或反馈。根据《政务服务便民热线管理办法》等,投诉后相关部门需按程序处理并回复。未及时处理可能导致问题悬而未决,影响民众权益和满意度。
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投诉12345会收回执。具体操作:1.投诉后等待初步反馈,通常会有受理通知;2.根据处理进度,可能会收到进一步调查或处理结果的通知;3.若长时间未收到回执,可主动电话联系12345询问处理情况,确保投诉得到妥善处理。
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投诉到12345,常见处理方式为电话、短信或邮件回复。选择处理方式时,需考虑效率与便捷性,电话回复快但可能无书面记录,邮件回复慢但有书面证据。根据实际需求选择。

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